O perigo de automatizar o caos (e por que você precisa conhecer o PDCA)
Recentemente, recebi o feedback de um empreendedor que me confessou algo muito comum, mas que muitas vezes passa batido: ele nunca tinha ouvido falar em PDCA. Esse momento foi um estalo para mim. Ele me fez reconhecer exatamente o porquê a Mercado In Profundidade existe. O PDCA (Plan, Do, Check, Act — ou Planejar, Fazer, […]