12,7 milhões de pessoas escolheram ver o gol na Copa do Mundo 30 segundos depois do vizinho gritar na janela.
Essa escolha, aparentemente simples, diz muito sobre o que o seu cliente está buscando hoje no mercado.
Na estreia do Brasil na Copa de 2026, a TV Globo registrou a sua pior audiência histórica em uma partida da seleção brasileira, segundo dados do Kantar Ibope. Ao mesmo tempo, a CazéTV bateu o recorde mundial de dispositivos simultâneos conectados no YouTube, registrando mais do que o dobro do seu próprio recorde anterior.
A Atenção Dispersa e o Sentimento de Pertencimento
A atenção do consumidor está dispersa — e estará cada vez mais. No entanto, em um mercado saturado de estímulos, a conexão real e o senso de pertencimento são as únicas forças capazes de fazer o cliente permanecer por mais tempo com uma marca.
O grande diferencial dessa mudança drástica no comportamento do consumidor é a comunidade: a CazéTV construiu uma relação real e horizontal com quem assiste. O prêmio por essa autenticidade valeu as 12,7 milhões de telas sintonizadas ao mesmo tempo, ignorando o delay da internet.
O Desafio do Time de Marketing em 2026
Com a atenção do público fragmentada em múltiplos canais, o desafio do time de marketing mudou: tornou-se imprescindível mapear cirurgicamente onde o cliente está.
Antes de desenhar qualquer estratégia de aquisição ou decidir onde anunciar, todo empresário e diretor precisa se fazer uma pergunta fundamental:
Nós conhecemos o nosso cliente bem o suficiente para saber onde ele realmente está prestando atenção hoje?
Sem essa resposta, qualquer investimento em marketing é apenas desperdício de margem de lucro.
Fontes e Referências Acadêmicas e de Mercado:
- Recorde da CazéTV: 12,7 milhões de dispositivos simultâneos (Análise de dados via InfoMoney).
- Audiência Histórica: Dados de estreia da seleção na Copa (Métricas via Seu Dinheiro).
Sobre a Autora
Thais de Barros é consultora de negócios e marketing estratégica, especialista em eficiência operacional e varejo. É fundadora daThais de Barros Consultoriae autora da newsletter semanal Mercado In Profundidade no Substack, onde traduz artigos científicos e dados de mercado em insights práticos para PMEs.
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